Как вернуть билет и сколько удержат при возврате?

Возврат оформляется через раздел «Возврат билета» на сайте: заполните заявку и выберите один или несколько билетов для возврата. Возврат денежных средств производится только на тот счёт (или карту), с которого была осуществлена оплата. За оформление возврата за неиспользованный билет взимается комиссия Перевозчика и удержание от Тарифа зависит от типа рейса и времени до отправления. Межрегиональные рейсы: возврат более чем за 2 часа до отправления — удержание 5% стоимости Тарифа; возврат в течение 2 часов до отправления — 15% стоимости Тарифа; возврат в течение 3 часов после отправления — 25% стоимости Тарифа; по истечении 3 часов после отправления автобуса возврат денег за билет не производится. Международные рейсы: возврат более чем за 24 часа до отправления — удержание 20% стоимости Тарифа; возврат менее чем за 24 часа до отправления — 50% стоимости Тарифа; после отправления автобуса возврат денег за билет не производится. Сервисный сбор и комиссия платёжной системы за обработку платежа не подлежат возврату, за исключением случаев отмены или задержки рейса по вине Перевозчика, делающих поездку невозможной, при которых возвращается 100% суммы, уплаченной пассажиром. Срок возврата денежных средств составляет от 1 до 3 рабочих дней, в отдельных случаях процесс возврата может занять до 30 рабочих дней. Возврат оформляется через раздел «Возврат билета», деньги возвращаются только на тот счёт (или карту), с которого была оплата.

Как оформить билет и получить его после оплаты?

Выберите дату и рейс, заполните данные пассажира и оплатите заказ удобным способом. Билет появится в личном кабинете и может прийти на email/личный кабинет. После оплаты билет сохраняется в личном кабинете и может быть отправлен на email/личный кабинет. Если планируете поездку с багажом, уточните условия провоза при выборе рейса — они отличаются у перевозчиков.

Остановки: где посмотреть маршрут движения?

Маршрут и остановки зависят от рейса и перевозчика. Откройте карточку рейса — там указаны остановки, путь следования и время в пути. Если важна конкретная ост., выбирайте рейс по описанию маршрута: у разных перевозчиков схема может отличаться. Полный маршрут и остановки зависят от рейса и перевозчика — проверяйте их в карточке рейса перед покупкой.

Багаж включен в цену или оплачивается отдельно?

Условия провоза багажа зависят от перевозчика и рейса. Нормы багажа и возможные доплаты отображаются при выборе рейса перед оплатой. Правила багажа отличаются по рейсам: где-то багаж включен, где-то требуется доплата за дополнительный объем. Точные нормы и стоимость дополнительного багажа отображаются при выборе рейса перед оплатой.

Где посмотреть расписание на 2026 год?

Выберите дату в 2026 году — будут показаны доступные рейсы, время и стоимость. Если важна конкретная дата, выбирайте рейс после установки даты — так отображаются актуальные варианты и цены.

Можно ли обменять билет на другую дату или место?

Обмен не оформляется напрямую. Если нужно изменить дату отправления, место или другие условия, необходимо оформить возврат ранее приобретённого билета и затем приобрести новый. Сумма возврата рассчитывается по стандартным правилам возврата. Если нужно изменить условия поездки, оформите возврат и затем приобретите новый билет на нужные параметры.

Скидки на билет: как применяются?

Наличие скидок зависит от перевозчика и выбранного рейса. Если для рейса предусмотрены льготы, они отображаются и применяются перед оплатой. Наличие скидок зависит от перевозчика и рейса. Если скидка доступна, она отображается и применяется перед оплатой.

Документы для посадки: что нужно?

Для посадки обычно нужен документ, данные которого указаны в билете. Перед поездкой проверьте требования выбранного рейса и корректность данных пассажира в билете. Данные документа должны совпадать с данными в билете. Перед поездкой проверьте корректность заполнения.

Автобус Горловка — Краснодар. Расписание, цена билета от 2 500 ₽.

Поиск дешевых билетов в Telegram. Нажмите, чтобы открыть приложение!

Все дни
Дата

в этот день

Ежедневно

в этот день

08:00

≈ 10 ч. 10 мин.

18:10

Горловка

Краснодар

АВ

Без пешего перехода границы

3 000 ₽

за 1 пассажира

Горловка - Краснодар №46469

Маршрут автобуса с остановками по пути следования